+7 904 307-93-47
Интернет-магазин правильных футболок
Ваша корзина
пуста
Перейти в корзину

Возврат и обмен товара

Общая информация

Прежде всего, чтобы не пришлось прибегать к обмену/возврату товара, пожалуйста, оформляя заказ, внимательно ознакомьтесь с нашими информационными материалами, и размерной сеткой (находится в описании к каждому товару внизу под изображением товара) - это сэкономит время и Вам и нам!

Если Вы всё же ошиблись в выборе размера (цвета и т.д.), то это не повод расстраиваться. Вы можете осуществить обмен или возврат товара без объяснения причин, при условии сохранения товарного вида изделия (вещь не ношена/не использована);

Правила обмена и возврата

Заявление на возврат средств или обмен товара необходимо подать в течение 3-х дней со дня получения заказа на руки. Напишите в свободной форме нам на contact@13street.ru (в теме письма указать "Возврат").

Будем Вам признательны, если в письме укажете причину обмена/возврата - это позволит нам совершествоваться и в дальнейшем постараться устранить названную причину обмена/возврата.

После обработки заявления, мы свяжемся с Вами и обговорим все детали обмена/возврата.

Если обмен/возврат осуществляется по причине брака, то доставку оплачиваем мы, если по любой другой причине, то Вы оплачиваете стоимость доставки.